维萨(Visa)和迪斯科弗银行(Discovery Bank)的一项新调查表明,南非消费者对虚拟卡的使用有所增加,这一增长是由安全性和便利性所推动的。
正如 Visa 和 Discovery 银行编制的《SpendTrend25》报告中的调查所详述的那样,南非消费者已开始采用虚拟卡,原因是其欺诈风险降低以及数字交易简化。此外,这项针对 1000 名南非持卡人进行的调查还提到,消费者继续使用现金主要是出于熟悉度和预算需求。尽管数字意识较高,但许多人仍对安全性和信任度有所担忧。
虚拟卡在南非的使用日益广泛
此外,维萨VISA卡和迪斯科弗银行的调查强调,多银行行为正在增多,南非人根据忠诚度福利实施有策略的用卡行为。与此同时,与全球趋势一致,人工智能支持的金融建议越来越受欢迎,尤其是那些能让个人优化预算的工具。
SpendTrend25 研究结果
在包含五年消费数据以强调该地区金融行为演变情况的 SpendTrend25 报告的关键发现中,Discover 银行提到:
即便通胀率有所下降,但消费者支出仍较低,这主要是由于高利率所致,其与通胀率相差 5 个百分点。
在分析期间,由于生活成本依然居高不下,消费者采取了各种替代方案来减轻经济压力,包括利用信贷服务以及动用退休储蓄。
对于大众市场、大众富裕阶层以及日常富裕阶层的南非消费者而言,最大的支出类别仍然是食品杂货。另一方面,高净值人士则将资金用于零售和旅行。
外出就餐和外卖消费的平均增长速度超过了食品杂货消费的增长速度,这种向便捷消费的转变仍能让人们优先考虑健康饮食;
店内购物和线上消费使用数字钱包的情况一直在增长。此外,消费者现在对银行的信任度也有所提高。
虽然每张活跃卡的旅行消费有所下降,但越来越多的本地人从国际平台在线购物;
南非消费者一直在支持全渠道购物体验,越来越多的人选择在线下单然后到店自提,或者先在线查看产品是否有货再前往实体店购买。
选择现金作为首选支付方式的人越来越少。此外,数字支付呈增长趋势,消费者寻求价格实惠且能即时到账的支付选项。
在线娱乐大幅增长,在南非已成为增长最快的类别;
订阅服务变得更加多样化,如今涵盖了人工智能、体育预订、食品杂货以及电子商务。